Program Detail

Temukan informasi seputar GoClub serta syarat dan ketentuan disini.

Cari tau tentang XP

Bagaimana mendapatkan XP?
Member akan mendapatkan XP apabila menyelesaikan transaksi tertentu. Jumlah XP yang didapatkan oleh member dari suatu transaksi akan dihitung dengan formula nilai transaksi bersih dibagi 5,000 dikalikan dengan faktor pengali.

Detail faktor pengali dapat ditemukan di halaman blog detail program GoClub.

Ketentuan XP
Jumlah XP maksimum yang didapatkan oleh anggota dari suatu transaksi adalah 100.

Nilai Transaksi Bersih adalah nilai pembayaran yang dilakukan oleh anggota dalam suatu transaksi dikurangi dengan nilai cashback dan diskon yang didapatkan oleh anggota dari transaksi tersebut, jika ada.

Faktor Pengali adalah suatu angka yang ditentukan berdasarkan jenis layanan dan metode pembayaran yang digunakan oleh anggota dalam suatu transaksi dengan ketentuan yang tercantum di dalam halaman S&K GoClub.

Go to GoClub blog page

Cari tau tentang Leveling

Types and amount of XP requirements for each level are as follows:

Bagaimana cara naik level?
Apabila member telah mengumpulkan XP yang dibutuhkan untuk naik level (Lihat kolom 2 pada tabel di atas) anggota akan naik ke level berikutnya secara langsung saat itu juga.

Mempertahankan level
Apabila kamu telah mengumpulkan XP yang dibutuhkan untuk bertahan di Level sekarang (lihat kolom pada tabel) dalam kurun waktu 6 bulan sejak berada di Level terkini, maka XP kamu akan kembali ke titik awal Level yang kamu miliki saat ini.

Turun level
Apabila kamu tidak berhasil mengumpulkan XP yang dibutuhkan untuk bertahan di Level sekarang (lihat kolom pada tabel) dalam kurun waktu 6 bulan sejak berada di Level terkini, maka kamu akan turun satu Level dan dengan XP di titik awal Level tersebut.

Ke halaman blog GoClub

Manfaat Eksklusif Anggota GoClub

Pesanan Prioritas

Pemesanan layanan GoRide dan GoCar oleh member dengan level 'Anak Sultan' akan diprioritaskan dibandingkan dengan pengguna lainnya yang bukan member dan member lainnya dengan level yang berbeda
Reward ini dapat langsung member nikmati secara otomatis setiap member melakukan pemesanan layanan sebagaimana disebutkan di atas.
Member dapat menikmati reward ini tanpa dibatasi oleh jangka waktu, tarif pemesanan dan/atau jumlah pemesanan. Reward ini juga dapat member nikmati di seluruh Indonesia.

Customer Service Prioritas

Kami akan menanggapi aduan yang disampaikan oleh member dengan level 'Anak Sultan' melalui surat elektronik, Menu Bantuan dan/atau penilaian buruk terhadap penyedia layanandalam waktu 30 (tiga puluh) menit setelah aduan tersebut kami terima.
Aduan yang disampaikan oleh member dengan level 'Anak Sultan' melalui surat elektronik, Menu Bantuan dan/atau penilaian buruk terhadap penyedia layanan akan Kami tanggapi dan selesaikan terlebih dahulu dibandingkan dengan aduan yang disampaikan oleh Pengguna lainnya yang bukan member dan member lainnya dengan level yang berbeda.
Untuk menghindari keraguan, kami dapat mengalami keterbatasan, penundaan, dan masalah-masalah lain pada saat kami menanggapi dan/atau melakukan penyelesaian aduan member yang dapat mempengaruhi jangka waktu untuk menanggapi dan menyelesaikan aduan sesuai dengan apa yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan GoClub ini, seperti misalnya Keadaan Kahar, pemeliharaan terhadap sistem kami atau gangguan terhadap sistem kami dan/atau tingkat kesulitan dan kompleksitas aduan yang diberikan oleh member. Kami dapat menginformasikan kepada member, dari waktu ke waktu, melalui kanal komunikasi yang kami miliki, sehubungan dengan perkembangan penanganan aduan yang disampaikan oleh member kepada kami.

Yuk, cek aplikasi Gojek kamu sekarang!